Art. 1.
Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding van Hane3d, elk advies
van Hane3d, elke aanvaarding van een aanbieding door de opdrachtgever, iedere
opdracht van een opdrachtgever en iedere overeenkomst tussen Hane3d en een
opdrachtgever, waarop Hane3d deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard,
voor zover daarvan door partijen niet uitdrukkelijk is afgeweken.
2. Deze voorwaarden gelden tevens voor iedere overeenkomst tussen Hane3d
en een opdrachtgever, bij de uitvoering waarvan derden dienen te worden
betrokken.
Art. 2. Offertes
1. De door Hane3d gemaakte offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de
aanbieding een termijn voor aanvaarding door de opdrachtgever is genoemd.
2. De aanvaarding van een niet-vrijblijvende aanbieding van Hane3d
geschiedt schriftelijk door de opdrachtgever en dient binnen de in lid 1
bedoelde termijn door Hane3d ontvangen te zijn. Indien de termijn wordt
overschreden, dan komt de overeenkomst niet tot stand, tenzij Hane3d aan
opdrachtgever bericht, dat de overeenkomst ondanks de termijnoverschrijding
alsnog tot stand gekomen is.
3. De in een offerte vermelde prijzen en tarieven zijn exclusief B.T.W.
en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
4. Alle opdrachten worden met uitsluiting van artikel 7:404 van het
Burgerlijk Wetboek aanvaard en uitgevoerd door Hane3d die als enige
opdrachtnemer geldt. Artikel 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is derhalve
ook nimmer van toepassing.
Art. 3. Uitvoering van de overeenkomst
1. Indien, en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit
vereist, heeft Hane3d het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door
derden.
2. Hane3d en de eventueel door zijn bij de uitvoering van de overeenkomst
betrokken persoon/derden zullen de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen
uitvoeren. De door Hane3d te vervullen verbintenis/verbintenissen
betreft/betreffen derhalve geen resultaatverbintenis(sen), maar een
inspanningsverbintenis/inspanningsverbintenissen. Hane3d garandeert derhalve
nimmer enig door de opdrachtgever gewenst resultaat.
3. De uitvoering van de werkzaamheden geschiedt op het kantoor van de
opdrachtgever, tenzij anders is overeengekomen, dan wel op het kantoor van Hane3d
zulks ter vrije keuze Hane3d.
4. De opdrachtgever is gehouden volledige medewerking te verlenen en Hane3d
in staat te stellen de opgedragen werkzaamheden optimaal te kunnen verrichten.
Dit houdt onder meer in dat medewerkers van de opdrachtgever gedurende de
overeengekomen tijd beschikbaar zijn, dat desgevraagd kantoorfaciliteiten
beschikbaar zijn met passende voorzieningen en dat door opdrachtgever inzage
wordt verleend in alle relevante documenten en gegevens.
5. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en
inlichtingen, waarvan Hane3d aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de
opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn
voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Hane3d worden verstrekt.
Indien de opdrachtgever die verplichtingen niet nakomt, heeft Hane3d het recht
de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging
voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de
opdrachtgever in rekening te brengen.
6. Hane3d, is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook,
ontstaan doordat Hane3d is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte
onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid
voor hem kenbaar behoorde te zijn. De opdrachtgever is aansprakelijk voor
schade als gevolg van onjuiste en/of onvolledige schade die door hem is
verstrekt.
7. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden
uitgevoerd kan Hane3d de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende
fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan
voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
8. Indien bepaalde werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd, zonder
dat dit te wijten is aan Hane3d, is de opdrachtgever gehouden de overeengekomen
prijs van die werkzaamheden volledig te betalen, alsmede alle kosten die
ontstaan zijn doordat de werkzaamheden niet konden worden uitgevoerd.
Art. 4. Contractduur: uitvoeringstermijn
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen
uitdrukkelijk anders overeenkomen.
2. Indien partijen een bepaalde termijn zijn overeengekomen, kan die
termijn alleen worden gewijzigd door middel van een schriftelijke overeenkomst.
3. Een eventueel tussen partijen overeengekomen termijn voor de
voltooiing van bepaalde werkzaamheden is geen fatale termijn, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van een
overeengekomen uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Hane3d derhalve
schriftelijk in gebreke te stellen met inachtneming van een termijn van
tenminste 2 weken.
Art. 5. Meerwerk
1. Hane3d is gerechtigd extra werkzaamheden te verrichten en heeft recht
op betaling daarvan, indien na het aangaan van de overeenkomst blijkt dat het
voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is om die
extra werkzaamheden te verrichten.
2. Hane3d zal geen meerkosten aan de opdrachtgever in rekening kunnen
brengen indien de extra werkzaamheden het gevolg zijn van omstandigheden die
aan hem zijn te wijten.
3. In geval van nieuwe verplichtingen van Hane3d ten gevolge van
wetswijzigingen en/of overheidsvoorschriften zullen partijen overleg plegen
over de wijziging van de overeenkomst en de betaling van de daaruit
voortvloeiende kosten.
4. Indien als gevolg van de hiervoor bedoelde extra werkzaamheden een
eventueel overeengekomen tijdstip van voltooiing van de werkzaamheden wordt
beïnvloed, kan dit, afgezien van het feit dat een dergelijk tijdstip altijd
indicatief en nimmer fataal is, nimmer leiden tot aansprakelijkheid van Hane3d
voor schade van de opdrachtgever.
Art. 6. Geheimhouding
1. Beide partijen en de door Hane3d bij de uitvoering van de
overeenkomst betrokken personen/derden zijn verplicht tot geheimhouding van
alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van
elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk
als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voort vloeit uit de
aard van de informatie.
Art. 7. Intellectuele eigendom
1. Hane3d behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten voor.
2. Alle door Hane3d vervaardigde en voortgebrachte stukken, zoals
rapporten, adviezen, ontwerpen, software etc. zijn uitsluitend bestemd om te
worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder
voorafgaande toestemming van Hane3d verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter
kennis van derden gebracht worden.
3. Hane3d behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de
werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover
hierbij geen vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever ter kennis van
derden wordt gebracht.
Art. 8. Opzegging
1. Hane3d kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen indien zij voor
onbepaalde tijd geldt en niet door volbrenging eindigt. Hane3d is gerechtigd
een overeenkomst voor bepaalde tijd en een overeenkomst die door volbrenging
eindigt tussentijds op te zeggen wegens gewichtige redenen.
2. Indien de opdrachtgever de overeenkomst die door volbrenging eindigt,
dan wel voor bepaalde tijd is aangegaan, tussentijds opzegt, is zij het
volledige loon/honorarium verschuldigd.
Art. 9. Contractoverneming
1. Hane3d is gerechtigd de rechten en verplichtingen voortvloeiend uit
de overeenkomst met de opdrachtgever over te dragen aan een derde.
2. De opdrachtgever zal medewerking aan een dergelijke overdracht
verlenen, tenzij die medewerking redelijkerwijs niet van hem gevergd kan
worden.
Art. 10. Opschorting en ontbinding van de
overeenkomst
1. De vorderingen van Hane3d op de opdrachtgever zijn onmiddellijk
opeisbaar in de volgende gevallen;
a. indien na het sluiten van de overeenkomst aan Hane3d omstandigheden ter
kennis komen die Hane3d goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever niet
aan zijn verplichtingen zal voldoen.
b. indien Hane3d de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd
heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel
onvoldoende is.
2. In de genoemde gevallen is Hane3d bevoegd de verdere uitvoering van
de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over
te gaan één en ander onverminderd het recht van Hane3d schadevergoeding te
vorderen.
3. Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of
materiaal waarvan Hane3d zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of
zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de
overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar
wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden
gevergd, is Hane3d bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
Art. 11. Gebreken: klachttermijnen
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever
binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van
de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Hane3d, bij
gebreke waarvan ieder recht terzake voor de opdrachtgever vervalt.
2. Indien een klacht gegrond is zal Hane3d de werkzaamheden alsnog
verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever
zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever kenbaar te worden
gemaakt. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening
niet meer mogelijk of zinvol is, zal Hane3d slechts aansprakelijk zijn binnen
de grenzen van artikel 15 (Aansprakelijkheid).
Art. 12. Honorarium
1. Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vast honorarium wordt
aangeboden of overeengekomen gelden de leden 2 en 5 van dit artikel. Indien
geen vast honorarium wordt overeengekomen, gelden de leden 3-5 van dit artikel.
2. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast
honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is exclusief BTW tenzij
uitdrukkelijk anders aangegeven.
3. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen zal het honorarium
worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt
berekend volgens de gebruikelijk uurtarieven van Hane3d geldende voor de
periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend
uurtarief is overeengekomen. De uurtarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders
is aangegeven.
4. Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.
5. Indien Hane3d een vast honorarium op uurtarief heeft aangeboden of
met de opdrachtgever is overeengekomen, is Hane3d niettemin gerechtigd tot
verhoging van dit honorarium of tarief. Hane3d is gerechtigd stijgingen in de
lonen door te berekenen. Hane3d heeft het recht jaarlijks per 1 januari de
prijzen, honoraria en tarieven aan te passen conform het CBS indexcijfer voor
regelingslonen. Een verhoging van de prijs en tarieven zal daarvan voorafgaand
schriftelijk aan de opdrachtgever worden meegedeeld.
Art. 13. Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op een
door Hane3d aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.
2. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de
opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim
treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2,5% per maand
tenzij de wettelijke rente hoger is. In dat laatste geval geldt de wettelijke
rente. Een gedeelte van een maand wordt voor een volle maand gerekend.
3. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van
de opdrachtgever zullen de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk
opeisbaar zijn.
4. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening
in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats
van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de
opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
5. Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.
Art. 14. Incassokosten
1. Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één
of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter
verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. In
ieder geval is de opdrachtgever verschuldigd;
– over de eerste €6.500,00 15%;
– over het meerdere tot €13.000,00 10%;
– over het meerdere tot €32.500,00 8%;
– over het meerdere tot €130.000,00 5%;
– over het meerdere 3%:
2. Indien Hane3d aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke
redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen deze ook voor vergoeding in
aanmerking.
3. De opdrachtgever is jegens Hane3d de door Hane3d gemaakt
gerechtelijke kosten verschuldigd in alle instanties, behoudens voor zover de
opdrachtgever aantoont dat deze onredelijk hoog zijn. Dit geldt alleen indien Hane3d
en de opdrachtgever, met betrekking tot een overeenkomst waarop deze algemene
voorwaarden van toepassing zijn, een gerechtelijke procedure voeren en een
rechterlijke uitspraak in kracht van gewijsde gaat waarbij de opdrachtgever
volledig of in overwegende mate in het ongelijk wordt gesteld.
Art. 15. Aansprakelijkheid
1. Bij alle te verrichten werkzaamheden zullen Hane3d en de eventueel
door Hane3d bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derden naar eer en
geweten handelen.
2. De aansprakelijkheid van Hane3d voor door de opdrachtgever geleden
schade is beperkt tot het bedrag van de door de
beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar gedane uitkering.
3. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot de in lid 2 bedoelde
uitkering over gaat of de schade om welke reden dan ook niet door de
verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Hane3d beperkt tot schade
die een rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van Hane3d en/of de
door Hane3d bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken personen, doch
slechts tot het bedrag van het verschuldigde honorarium. Bij opdrachten met een
langere looptijd is de aansprakelijkheid in dat geval beperkt tot het over de
laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
4. Hane3d is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
5. Hane3d is nimmer aansprakelijk voor schade van de opdrachtgever,
indien de schade veroorzaakt is door voor de uitvoering van de overeenkomst
door Hane3d bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken personen/derden en Hane3d
zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst met de opdrachtgever aan
deze personen/derden heeft overgedragen.
6. De opdrachtgever stel onder alle omstandigheden alles in het werk om Hane3d
in staat te stellen eventuele fouten waarvoor Hane3d aansprakelijk is door Hane3d
te laten herstellen dan wel de daardoor veroorzaakte schade te beperken of op te
heffen.
Art. 16. Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de
verbintenis die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan Hane3d
zijn toe te rekenen. Hieronder is onder meer begrepen de werkstaking in het
bedrijf van Hane3d en de niet te voorziene situatie waarin door Hane3d bij de
uitvoering van de overeenkomst betrokken personen/derden zonder wie de
uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk is, niet/niet langer
beschikbaar zijn.
2. Hane3d heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de
omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat Hane3d zijn
verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Hane3d opgeschort.
Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Hane3d
niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de
overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot
schadevergoeding bestaat.
4. Indien Hane3d bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn
verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen
kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel
afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te
voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
Art. 17. Geschillenbeslechting
1. In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de
burgerlijke rechter zal elk geschil tussen opdrachtgever en Hane3d in geval de
rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de Rechtbank te Amsterdam. Hane3d
blijft echter bevoegd de opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet of
het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.
Art. 18. Toepasselijk recht
1. Op elke aanbieding van Hane3d, elke aanvaarding van een aanbieding
door opdrachtgever en iedere overeenkomst tussen Hane3d en de opdrachtgever is
het Nederlands Recht van toepassing.
Art. 19. Wijzigingen van de voorwaarden
1. Hane3d is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen.
Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerking
treden. Hane3d zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever
toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld treden
wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is
medegedeeld.
